Yandex Taxi sufre una caída masiva en Rusia y recurre a Google Maps para operar

Según informó el medio ruso Verstka el 12 de octubre, Yandex Taxi ha comenzado a recomendar a sus conductores el uso de Google Maps o Waze tras una serie de huelgas en los centros de datos de la compañía en Rusia, seguidas de interrupciones generalizadas en sus servicios.

Dos taxistas de Moscú y Ekaterimburgo comentaron al medio que les apareció una notificación en Yandex Pro, la plataforma de la compañía para conductores, recomendándoles aplicaciones de navegación alternativas.

Yandex también les recomendó descargar mapas sin conexión de sus ciudades en caso de que su servicio de navegación no esté disponible temporalmente.

Esta recomendación surge tras varios días de problemas generalizados que afectan a Yandex Taxi. Conductores y pasajeros de diversas regiones rusas han reportado retrasos y errores en el servicio, y algunos conductores afirman que la interrupción está afectando directamente a su trabajo y sus ingresos.

Un taxista de Ekaterimburgo declaró a Verstka que ya no puede consultar correctamente su historial de pedidos y que el estado de los viajes se actualiza con importantes retrasos. En algunos casos, un taxista puede estar completando un segundo viaje mientras el sistema aún lo muestra dirigiéndose al primero, a pesar de que el taxista haya marcado correctamente la llegada, la recogida y la finalización del viaje.

Además, según se informa, las bonificaciones por servicio no aparecen, lo que reduce las ganancias de los taxistas. Otro problema son los llamados "pedidos fantasma", en los que los taxistas llegan a la dirección solicitada solo para que los pasajeros les digan que ya han reservado y tomado otro vehículo.

Los problemas no se limitan a Yandex Taxi. Los usuarios también han reportado interrupciones que afectan a Yandex Pay, Telemost, Direct, Mail, Messenger, Disk y otros servicios. Según datos de DownDetector citados por Verstka, aproximadamente 435.000 usuarios reportaron problemas en las últimas 24 horas.

Estas interrupciones se producen tras los ataques con drones ucranianos contra tres de los cuatro principales centros de datos de Yandex en Rusia: Sasovo (región de Riazán), Kaluga y Vladimir.

Anteriormente, surgieron informes que indicaban que los ataques con drones ucranianos contra centros de datos rusos podrían haber dejado fuera de servicio las tres supercomputadoras de Yandex, lo que potencialmente dejaría fuera de servicio la mitad de los seis sistemas de supercomputación más grandes que operan en Rusia.

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